バイセルで着物を買取してみたいけど、後々手放すのを後悔しちゃったらどうしよう…
大事な着物を売るのですから、そんな気持ちになることもありますよね！
バイセルは出張買取であれば、売買契約書を受領した８日以内であればクーリングオフの申請ができるのよ！
私は着物生活７年で買取会社20社で60着以上査定をしてもらいました！
そんな着物の買取マニアの私が、バイセルのクーリングオフを利用方法を体験談を踏まえて解説していきます♪
バイセルで買取を考えている方に、コンプライアンス遵守された会社か再確認できる内容となっています！
＼クーリングオフできて安心！／
バイセル申し込みはこちら！ 
▼バイセルの実際の査定金額と口コミはこちらから！
クーリングオフ制度を解説！いつから8日間？
特定商取引法（第58条の14）クーリングオフ制度とは、契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を見直しできる制度です。
一定の期間であれば契約の申し込みを撤回したり、契約を解除できます。
クーリングオフはいつから「8日以内」となるのか？
業者との契約の内容によって、クーリングオフできる期間が変わってきます。
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8日間
| 訪問販売 |
キャッチセールス、アポイントメントセールス等を含む
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| 電話勧誘販売 | ||
| 特定継続的役務提供 |
エステティック、美容医療、語学教室、家庭教師、
学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービス | |
| 訪問購入 | 業者が消費者の自宅等を訪ねて、商品の買い取りを行うもの | |
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20日間
| 連鎖販売取引 | |
| 業務提供誘引販売取引 |
内職商法、モニター商法等
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バイセルの買取の場合は、出張買取は『訪問購入』にあたります！
クーリングオフ可能な期間は、申込書面または契約書面のどちらか早いほうを受け取った日を1日目とします。
▼バイセルだと売買契約書を受領したその日から8日以内がクーリングオフの期限になります！
| 1日目 | 2日～7日目 | 8日目 |
| 出張買取 →売買契約書受領 |
⇒ ⇒ ⇒ |
この日の営業時間までに
電話かメールで依頼完了させる！ |
バイセルのクーリングオフ制度
バイセルは出張買取の利用者さんに限り、契約日を含めた8日間以内の申し出に対する返品保証を実施しています。
こういう制度がしっかりしているので、買取前も安心して査定依頼できるよね。
バイセルの「お客様相談室」はこちら ！
クーリング・オフ申請はバイセルの「お客様相談室」に問い合わせをしてみてください。
＼バイセルお客様相談室／
TEL：0120-915-164
受付時間：09:00〜18:00（土日・祝日も電話受付しています）
携帯・スマホも対応！
※年末年始休暇を除きます。
メールアドレス：support@buysell-technologies.com
クーリングオフ以外にも、疑問点や不明点があったら相談にのっていただけますよ♪
バイセル クーリングオフの流れ・体験談
実際に利用した私がバイセルのクーリングオフの流れを解説していきますね♪
お電話でのやりとりが主となりますが、コールセンターの方も優しく対応が丁寧で安心して利用できました。
STEP1 電話かメールでクーリングオフを依頼する
売買契約書を受領した日から８日以内にクーリングオフの申請をします。
申し込み方法は、お客様相談室にお電話かメールがスムーズ！
基本的にクーリングオフはメールや書類など記録が残る方法で申請をするものです。
バイセルは電話のみでも受付をしているので、他社より迅速に・気兼ねせず依頼ができるよ！
STEP2 クーリングオフの受付・理由のヒアリング
バイセルでクーリングオフの受付をしてもらいます。
バイセルのサービス向上のため、クーリングオフを申請した理由も聞かれますよ！
私の場合は、「思い出深い着物だったので、売却したのを後悔してしまいました…」
と正直に答えました！
電話口のスタッフさんも、暖かく受け答えしてくださいます。
STEP3 対象製品の確認連絡が入る
バイセルでは、クーリングオフに対応できるように売却した製品を、買取後８日間、全国の保管室に保管しています。
厳重なセキュリティの保管室なので、紛失なんて可能性はありません！
クーリングオフを受け付けた後に、保管庫から対象の品物の特定をします。
特定できたら、こちらに一方お電話がはいります。
対象の品物を特定するのに最長10日前後かかります。
私は、実際は４日後にお電話いただきましたよ～！
お電話が入った後、翌々日に着物が手元に届きました。
品物特定から自宅に届くまで、さらに最長４日は様子をみましょう♪
STEP4 解約確認書の署名/捺印・返送
返却された着物と一緒に、解約確認書と返送用の封筒が同封されているか確認します。
確認後、内容に納得できたら、必要事項を記入していきましょう♪
最後に必要箇所に署名・捺印！
宛名のすでに書いてある返送用封筒で「解約確認書」を返送します。
STEP5 指定振り込み先に返金
売買契約時の買取金額を返金します。
書類の中にバイセルの返金用の振込先が記載してあるので、期日までに振込をします！
振込手数料はバイセル負担なので心配しなくて大丈夫♪
バイセル側で入金の確認がとれたら、クーリングオフの手続きが完了となります！
バイセルのクーリングオフ よくある質問【Q＆A】
クーリングオフをした経験がある人って少ないですよね？
いろいろ不安なことも多いかと思いますが、そんな方のためによくある質問をまとめてみましたよ♪
バイセルの「クーリングオフ」と「キャンセル」の違いは？
Q.「キャンセル」と「クーリングオフ」、どちらも買取とやめることだけど何が違うの？
A.キャンセルは売買契約前に買取をしてもらうのを取りやめること！
クーリングオフの対象は、売買契約締結後に買取を取りやめること！
売買契約の前か後かが違ってきます。
バイセルはキャンセルも手数料無料です♪
バイセルで宅配買取と持ち込み買取はクーリングオフ対象外なのはなぜ？
Q.バイセルの宅配買取・持ち込み買取がクーリングオフ対象外なのはなぜですか？
A.クーリングオフの制度上、出張買取のみが対象になります。
バイセルだけではなく、買取会社全般、宅配買取・持ち込み買取はクーリングオフ対象外です！
クーリングオフは、もともと訪問販売や訪問買取などの、無理な販売や貴金属の押し買いから消費者を守るために定められたものです。
※もちろんバイセルの出張買取で押し買いのような嫌なサービスをうけたことはありません！
宅配買取や持ち込み買取は消費者が「自分の意志で」販売を希望しているということ。
弱い立場で売買を行っているわけではないので、対象外となります。
クーリングオフ以外のコンプライアンス遵守の取り組みはある？
Q.安心して買取したい！バイセルのクーリングオフ以外のコンプライアンス活動を教えて！
A.フォローコールや「お客様相談室」の設置をして安心できるサービスの仕組みづくりをしてくださっています♪
まとめ｜バイセルはクーリングオフ制度もあり、コンプライアンス遵守の優良企業♪
バイセルは、出張買取はクーリングオフ制度を適用できますよ。
売買契約書を取り交わした日を含め８日以内であれば、申請ができます。
もちろんバイセルでは無理な買取をしませんし、そういった口コミもありません。
ただ、自分自身で、思い入れのある着物を売ってしまって後悔しているは、クーリングオフ制度を使ってみてください。
申し込み方法などは「バイセル クーリングオフの流れ」で詳しく説明しています。
後悔することなく、気持ちよく買取をしましょうね♪
▼バイセルと並ぶ有名な会社『福ちゃん』と査定内容をこちらで徹底比較してみました！
買取を考えている方は参考にしてみてください♪
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